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弋阳烟草:关爱残疾人 志愿服务更有“温度”

2021年09月13日 17:11 来源:中新网江西

  “江大哥,你一定要保持好乐观积极的生活态度,不管是生活中还是店面经营上有任何困难就找我们的客户经理,我们一定竭尽所能地帮助你。”日前,弋阳县烟草专卖局班子成员在走访慰问残疾零售户时说,龚建国紧紧抓住他的手道谢:“谢谢你们,不仅教我如何经营好小卖铺,还送我去医院复查,给了我许多鼓励,让我更加坚定过好生活的信心”。

  自“我为群众办实事”实践活动开展以来,弋阳县烟草专卖局不断深化“我为群众办实事”实践活动成效,进一步推进党史学习教育,开展残疾零售户“爱心帮扶”活动,为残疾零售户美化门店,送证上门,提升零售户经营能力,联合广丰卷烟厂开展走访慰问,贴心送上慰问品。

  “感谢你们的帮助,之前客户经理小张一直很照顾我,经常帮我搬货,经营指导方面也非常仔细,现在走进我们店里的老顾客都说我们柜台陈列大变样哩,”江先财咧着嘴乐呵呵地说道。江先财是弋阳县漆工镇程家村占家组人,患有伤残二级,家庭贫困,全家的收入仅仅依靠经营的副食品店,在了解到江先财的家庭困难后,弋阳县烟草专卖局加大帮扶力度,增加客户拜访频次,客户经理经常上门帮忙搬运货物、话话家常。

  除了江先财、龚建国,还有姜应太等多名残疾零售户,弋阳县烟草专卖局根据他们生活和经营中存在的困难,个性化制定了特定的帮扶对策,让他们感受到社会群众对他们的关心关爱。

  “我为群众办实事”实践活动开展以来,弋阳县烟草专卖局不断创新服务形式、提升服务水平,用心为民办实事,

  务实为民解难题,在实际行动中将“群众至上”的服务宗旨落到实处,让工作更有“深度”,让服务更有“温度”,为每一位残疾零售户的"幸福梦"助力。(杨柳君)

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