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吉安遂川烟草谋深做实“我为群众办实事”实践活动

2021年09月23日 17:37 来源:中新网江西

  自党史学习教育开展以来,吉安市遂川县烟草专卖局强化政治自觉,履行主体责任,紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的目标要求, 立足专卖监管职能,注重从本职干起、从日常抓起、从小事做起,扎实开展 “我为群众办实事”实践活动。

  开展“守护成长专项行动”

  6月1日,新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》正式实施,为切实维护未成年人身心健康,遂川烟草积极落实上级工作要求,采取一系列措施为未成年人打造一片清朗“无烟”环境。县局积极创新宣传载体,当好义务“宣传员”。线上充分运用各种媒介,向所有卷烟零售户宣传《未成年人保护法》,重点强调禁止向未成人出售卷烟、电子烟;线下通过统一印制《规范卷烟零售行为 呵护未成年人成长》宣传单,上门入户面对面宣传,更完整、深入地诠释传播的讯息;全面张贴“禁止向未成年人售烟(电子烟)”警示语和“12313”举报电话的方式,以强有力的视觉冲击力规范卷烟零售行为,护航未成年人成长。同时,联合市场监管部门开展校园周边卷烟市场整治行动,集中整治中小学校周边无证经营及利用自动售卖机销售卷烟、电子烟等现象,实地检查电子烟实体店有无张贴警示标语、有无加强对购买者年龄信息核验等情况,发动全社会力量,共同监督抵制未成年人买烟、吸烟行为,着力构筑坚实的未成年人防护网。

  助力烟草普法宣传行动 

  县局积极开展卷烟打假打私宣传,按照普法“六进”的相关要求,组织四员成立各类普法宣传小组,深入城镇、乡村各市场,发放《致广大零售户的一封信》《守法经营温馨提示》,通过“送法到店”、“送法下乡”、“线上+线下”多渠道、多方式开展规范经营和法律法规宣传,进一步提升广大消费者、零售客户守法意识。确保让法制观念深入人心。运用“三员协同”机制,利用市场检查、走访、诚信小组会议等机会,重点宣传卷烟真假辨识技巧、典型执法案例等知识,并通过“12313”举报回访和实地核查与消费者面对面开展普法活动,提升普法宣传效果。

  筑牢市场监管防火墙

  依托专卖、营销和内管系统,结合市场走访信息,通过数据筛选、排查和分析,确定重点区域和零售客户,开展订单、库存核查,深挖违法经营线索,加大查处力度。坚持宣传与管理并重,创新工作方式,利用双随机监管平台,结合“APCD”工作法,打破常规稽查手段、工作时间,针对卷烟非法流入、流出情况,对辖区零售户经营异动进行大排查、大梳理,通过扎实细致的工作,及时补差补漏,确保各项市场监管举措落到实处。加强对寄递站点、名烟名酒店、集贸市场等重点领域、重点路段的监管,加强与公安、市管、交通等执法部门的常态化协作,加大对违法违规大户、物流寄递以及中小学周边等涉烟流通领域的重点整治力度,堵源截流,促进市场管控能力有效提升,切实筑牢卷烟市场监管篱笆。

  聚焦为民服务促提升

  为深入推进放管服改革,县局以办证大厅为载体,紧紧围绕优化服务主线,规范工作流程,不断提升窗口服务新效能。一方面通过办事公开栏,做好“事前公示办证条件,事后公开办证结果”,自觉接受社会监督,做到依法行政、阳光公正。一方面提高办证效率,要求工作人员加强自身业务培训,熟练掌握业务流程,牢固树立“马上就办、真抓实干”工作理念,认真执行窗口岗位行为规范,不断提升群众满意度。同时要求工作人员切实提升行政服务水平,着力解决行政许可办理的疑点难点问题,如群众网上申请“点”的问题, 通过实地走访、电话回访等措施,全面掌握客户网上申请存在的问题,通过“面对面”指导、“手把手”教导的方式,实现许可证网上办理,让客户“零跑腿”。如解决特殊群体“行动难”的问题。针对行动不便、身有残疾的特殊群体,积极转变工作方式,采取网上办理加线下服务相结合的模式,简化行政办理手续,深入客户家中,及时解决特殊群体的困难问题,突出服务的便捷性。

  下一步,遂川烟草将继续扎实开展 “我为群众办实事”实践活动,切实将党史学习教育的成果转化为服务群众的实际成效,推进党史学习教育走深走实。(郭欣)                           

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